Ποιοι είμαστε και τι καλύπτει η παρούσα πολιτική
Το ατελιέ Glorevi λειτουργεί στη Θεσσαλονίκη, στην οδό Αρχαιολογικού Μουσείου 1, Τ.Κ. 546 36, και ράβει κοστούμια και νυφικά κατά παραγγελία. Η παρούσα πολιτική εξηγεί τι κάνουμε με τα στοιχεία που μας δίνετε όταν μας τηλεφωνάτε, μας γράφετε ή περνάτε από το εργαστήρι για μέτρημα.
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι το ατελιέ Glorevi. Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να απευθυνθείτε στο glorevi@hotmail.com ή στο τηλέφωνο +30 2310 748296.
Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Η συλλογή περιορίζεται σε όσα χρειαζόμαστε πραγματικά για να ράψουμε και να παραδώσουμε το ρούχο σας. Δεν αγοράζουμε λίστες και δεν ζητάμε στοιχεία που δεν έχουν σχέση με την παραγγελία.
- Στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, διεύθυνση email, διεύθυνση παράδοσης.
- Σωματικά μέτρα: μήκη, περιφέρειες, στάση σώματος, καθώς και σημειώσεις για εφαρμογές και διορθώσεις.
- Στοιχεία παραγγελίας: ύφασμα, πακέτο, τιμή, προκαταβολή, ημερομηνίες εφαρμογών.
- Αλληλογραφία και μηνύματα που μας στέλνετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
- Τεχνικά δεδομένα περιήγησης, όπως διεύθυνση IP και τύπος browser, όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο.
Γιατί τα χρειαζόμαστε και με ποια νομική βάση
Επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία σας για να εκτελέσουμε τη σύμβαση ραπτικής που συνάπτουμε μαζί σας. Τα σωματικά μέτρα και οι σημειώσεις εφαρμογής είναι απαραίτητα για την κατασκευή του ρούχου και δεν μπορούν να παραλειφθούν.
- Εκτέλεση σύμβασης: μέτρημα, ράψιμο, εφαρμογές, παράδοση, διορθώσεις.
- Έννομο συμφέρον: τήρηση αρχείου παραγγελιών για να απαντάμε σε ερωτήσεις ή παράπονα αργότερα.
- Νομική υποχρέωση: φορολογικά στοιχεία και αποδείξεις που οφείλουμε να διατηρούμε.
- Συγκατάθεση: ενημερωτικά μηνύματα ή φωτογραφίες του έργου μας, μόνο εφόσον τη δώσετε ρητά.
Πόσο καιρό τα κρατάμε και ποιοι τα βλέπουν
Τα μέτρα και τα πατρόν κρατιούνται για πέντε χρόνια από την τελευταία παραγγελία, ώστε να μπορούμε να ξαναράψουμε ή να διορθώσουμε ένα ρούχο με τα ίδια δεδομένα. Τα φορολογικά στοιχεία διατηρούνται όσο ορίζει ο νόμος. Όταν περάσει η περίοδος, τα καταστρέφουμε με ασφαλή τρόπο.
Πρόσβαση στα στοιχεία έχουν μόνο τα άτομα του ατελιέ που δουλεύουν πάνω στην παραγγελία σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις συνεργαζόμαστε με εξωτερικούς παρόχους, όπως ο λογιστής μας και ο πάροχος φιλοξενίας του ιστότοπου, οι οποίοι δεσμεύονται με σύμβαση εμπιστευτικότητας. Δεν πουλάμε δεδομένα και δεν τα μεταφέρουμε εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου χωρίς τις απαραίτητες εγγυήσεις.
Τα δικαιώματά σας
Ο Κανονισμός ΕΕ 2016/679 σας δίνει συγκεκριμένα δικαιώματα. Απαντάμε σε κάθε αίτημα μέσα σε έναν μήνα, εκτός αν πρόκειται για περίπλοκη περίπτωση, οπότε σας ενημερώνουμε για την παράταση.
- Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα που τηρούμε για εσάς.
- Δικαίωμα διόρθωσης λανθασμένων ή ελλιπών στοιχείων.
- Δικαίωμα διαγραφής, εφόσον δεν υπάρχει νομική υποχρέωση να τα κρατήσουμε.
- Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας και εναντίωσης.
- Δικαίωμα φορητότητας σε δομημένο, κοινό μορφότυπο.
- Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς αναδρομικό αποτέλεσμα.
Αν θεωρείτε ότι δεν χειριστήκαμε σωστά το αίτημά σας, μπορείτε να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Λ. Κηφισίας 1-3, Αθήνα 115 23.